We would appreciate the community’s assistance with the following issue we encountered last week:
Within the CI application card, users can select the “Relation Graph” feature. For this particular application, 5 nodes and 6 edges are present at depth level 1. By depth level 4, the graph expands to 535 nodes and 1,177 edges. However, at depth level 5 (2,007 nodes and 3,096 edges), the CMDB becomes unresponsive while attempting to generate the Relation Graph. This results in the need to manually restart the server in order to terminate the process.
What measures can be taken to prevent this issue? Would allocating additional processing power or memory be a viable solution? If so, how much would be recommended? While it is technically possible to disable the Relation Graph feature or restrict it to specific user groups in read/write mode, this is not our preferred workaround.
Is there, for example, a way to limit the maximum selectable depth level when generating the Relation Graph? We are currently using CMDBuild version 3.4, and upgrading to version 4.0 is not considered feasible at this time.
A prompt response would be greatly appreciated. Thank you in advance!
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Apprezzeremmo molto l’aiuto della community per risolvere il seguente problema riscontrato la scorsa settimana:
All’interno della scheda dell’applicazione CI, gli utenti possono selezionare la funzione “Grafo delle Relazioni”. Per questa specifica applicazione, sono presenti 5 nodi e 6 collegamenti al livello di profondità 1. Al livello 4, il grafo si espande a 535 nodi e 1.177 collegamenti. Tuttavia, al livello 5 (2.007 nodi e 3.096 collegamenti), il sistema CMDB diventa non responsivo durante la generazione del grafo, rendendo necessario il riavvio manuale del server per terminare il processo.
Quali misure possono essere adottate per prevenire questo problema? Sarebbe utile allocare maggiore potenza di calcolo o memoria? In tal caso, quante risorse aggiuntive sarebbero consigliate? Anche se tecnicamente è possibile disabilitare la funzione del Grafo delle Relazioni o limitarne l’accesso in modalità sola lettura/scrittura per specifici gruppi di utenti, questa non è la nostra soluzione preferita.
Esiste, ad esempio, un modo per limitare il livello massimo selezionabile di profondità nella generazione del Grafo delle Relazioni? Attualmente stiamo utilizzando la versione 3.4 di CMDBuild, e un aggiornamento alla versione 4.0 non è al momento fattibile.
Una risposta rapida sarebbe molto apprezzata. Grazie in anticipo!