CMDBuild Forum

Problemi installazione rel. 1.4

Old Versions
#1

Buongiorno a tutti

Mi chiamo Francesco, sto cercando di installare la versione 1.4 di CMDBuild ed in questo momento sono alle prese con i seguenti problemi.

Il primo è, apparentemente, legato all'utilizzo del browser Internet Explorer 7, rilevato già in fase di installazione, ovvero subito dopo la digitazione dei dati di account e relativo invio, il sistema non propone la videata successiva ma si blocca, visualizzando per un attimo, in basso a sinistra, "errore nella visualizzazione della pagina" subito sostituito permanentemente da triangolo giallo seguito dalla parola "Fine".

Se, invece di Explorer, utilizzo Firefox l'autenticazione viene normalmente effettuata ed il tool propone la videata iniziale del modulo di gestione.

 

Il secondo problema, penso collegato al precedente, è che Firefox, pur consentendo l'accesso al tool ed il suo utilizzo, non consente la visualizzazione dei grafi delle relazioni, dal momento che compare si la finestra relativa ma caratterizzata dall'avviso "The Adobe Flash plugin has crashed".

Il plugin installato è Shockwave Flash 10.3 r183

 

La piattaforma ospite è basata su Linux Centos 5.4, Alfresco-3.4.d community, Tomcat 6.0.26 bundled con Alfresco così come Java 1.6.0_18_b07, postgresql versione 9.0, 4 GB RAM e 4 CPU!

Relativamente ad Alfresco, in fase di installazione ho direttamente impostato il riferimento al D.B. postgresql, che è stato regolarmente popolato.

 

Shark parte sotto un'istanza diversa di Tomcat, specificamente creata.

Prima di proseguire nella verifica delle funzionalità del sistema mi sarebbe piaciuto risolvere i problemi suddetti.

Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e colgo l'occasione per sottolineare la validità e, perchè no, la bellezza del vostro prodotto.

 

Cordiali saluti

Francesco

#2

Previously Francesco wrote:

Buongiorno a tutti

Mi chiamo Francesco, sto cercando di installare la versione 1.4 di CMDBuild ed in questo momento sono alle prese con i seguenti problemi.

Il primo è, apparentemente, legato all'utilizzo del browser Internet Explorer 7, rilevato già in fase di installazione, ovvero subito dopo la digitazione dei dati di account e relativo invio, il sistema non propone la videata successiva ma si blocca, visualizzando per un attimo, in basso a sinistra, "errore nella visualizzazione della pagina" subito sostituito permanentemente da triangolo giallo seguito dalla parola "Fine".

Se, invece di Explorer, utilizzo Firefox l'autenticazione viene normalmente effettuata ed il tool propone la videata iniziale del modulo di gestione.

 

Il secondo problema, penso collegato al precedente, è che Firefox, pur consentendo l'accesso al tool ed il suo utilizzo, non consente la visualizzazione dei grafi delle relazioni, dal momento che compare si la finestra relativa ma caratterizzata dall'avviso "The Adobe Flash plugin has crashed".

Il plugin installato è Shockwave Flash 10.3 r183

 

La piattaforma ospite è basata su Linux Centos 5.4, Alfresco-3.4.d community, Tomcat 6.0.26 bundled con Alfresco così come Java 1.6.0_18_b07, postgresql versione 9.0, 4 GB RAM e 4 CPU!

Relativamente ad Alfresco, in fase di installazione ho direttamente impostato il riferimento al D.B. postgresql, che è stato regolarmente popolato.

 

Shark parte sotto un'istanza diversa di Tomcat, specificamente creata.

Prima di proseguire nella verifica delle funzionalità del sistema mi sarebbe piaciuto risolvere i problemi suddetti.

Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e colgo l'occasione per sottolineare la validità e, perchè no, la bellezza del vostro prodotto.

 

Cordiali saluti

Francesco

P.S.

Ho dimenticato il codice di errore, provvedo subito:

 

Problemi durante la visualizzazione della pagina WEB. La pagina potrebbe non essere visualizzata o funzionare correttamente............................................

Linea:               16

Carattere:         364058

Errore:             'events' è nullo o non è un oggetto

Codice:             0

URL:                 http://ipaddress:8080/cmdbsvil/management.jsp

#3

L'errore su Explorer (7 e 8) è un errore noto ed è stato purtroppo introdotto in una delle ultimissime attività precedenti il rilascio 1.4

E' stato anche già corretto nei giorni scorsi ed attendiamo la risoluzione di un altro bug segnalatoci (altezza delle righe sulla griglia dei processi in presenza di istruzioni operative) per produrre una patch complessiva 1.4.0.1.

Colgo l'occasione per segnalare che la versione 4.0 della libreria ExtJS a cui abbiamo appena effettuato la migrazione presenta significativi problemi di performance se utilizzata con Explorer 7, mentre funziona normalmente con Explorer 8 e 9. Il problema, non dipendente da CMDBuild, dovrebbe essere risolto con la prossima versione 4.1 della libreria ExtJS e quindi con la prima versione CMDBuild successiva.

 

Relativamente invece al grafo delle relazioni non ci risultano malfunzionamenti.

Avremmo eventualmente bisogno di conoscere alcune informazioni aggiuntive relative alla configurazione del client (versione di sistema operativo e versione di Firefox) per poter fare una verifica più mirata.

 

Fabio

 

 

#4

Previously Tecnoteca wrote:

L'errore su Explorer (7 e 8) è un errore noto ed è stato purtroppo introdotto in una delle ultimissime attività precedenti il rilascio 1.4

E' stato anche già corretto nei giorni scorsi ed attendiamo la risoluzione di un altro bug segnalatoci (altezza delle righe sulla griglia dei processi in presenza di istruzioni operative) per produrre una patch complessiva 1.4.0.1.

Colgo l'occasione per segnalare che la versione 4.0 della libreria ExtJS a cui abbiamo appena effettuato la migrazione presenta significativi problemi di performance se utilizzata con Explorer 7, mentre funziona normalmente con Explorer 8 e 9. Il problema, non dipendente da CMDBuild, dovrebbe essere risolto con la prossima versione 4.1 della libreria ExtJS e quindi con la prima versione CMDBuild successiva.

 

Relativamente invece al grafo delle relazioni non ci risultano malfunzionamenti.

Avremmo eventualmente bisogno di conoscere alcune informazioni aggiuntive relative alla configurazione del client (versione di sistema operativo e versione di Firefox) per poter fare una verifica più mirata.

 

Fabio

 

Fabio, la ringrazio per la risposta, non mi resta che attendere il rilascio della nuova release, che spero avvenga a breve.

Relativamente a firefox, le dettaglio ulteriormente il problema.

Ho eseguito i test sia con il firefox che ho installato sul client che su quello installato sul server, con risultati diametralmente opposti.

Nel primo caso ho ottenuto la visualizzazione corretta del grafo delle relazioni. utilizzando firefox 3.6.18 con il plugin Shockwave Flash 10.0r32 (NPSWF32.dll; v. 10.0.32.18) installato su piattaforma Microsoft Windows XP Professional versione 2002, s.p. 3.

 

Nel secondo caso, ossia utilizzando firefox installato sul server ospitante CMDBuild e richiamando l'applicazione all'indirizzo localhost, la versione di firefox è la 3.6.23, utilizzante il plugin Shockwave Flash 10.3r183 (libflashplayer.so), installato su piattaforma Linux Centos 5.4. In questo caso esce l'errore. Ho effettuato test anche con la versione 1.3 di CMDBuild ma il plugin va in crash anche in questo caso.

Mi sembra evidente che il problema sia del browser, ma a me pare tutto OK.

 

Grazie ancora.

 

Cordiali saluti

Francesco